El innovador programa desarrollado por Despegar.com ofrece a hoteles pequeños y medianos una forma rápida, fácil y gratuita de tener su propia página web, con motor de reservas incorporado. Esto permitirá que los clientes reserven en el sitio del mismo hotel, sin que el hotelero deba pagar comisiones más altas vendiendo a través de una agencia.
Despegar.com desarrolló Reservalia, solución digital para Pymes del rubro hotelero, que permite exhibir su oferta y generar reservas y cobrar en forma online.
Reservalia también permite a los hoteleros asociados ofrecer a sus clientes la variada gama de medios de pago de Despegar.com –sus opciones de cuotas y promociones de bancos en más de 21 países– en forma totalmente gratuita, sin costos adicionales ni de mantenimiento, y mediante una práctica integración totalmente a cargo de la agencia. A cambio, pagan una pequeña comisión por ventas.
Con más de 800 hoteles afiliados a 1 año desde su implementación, el programa, que también está presente en Brasil, Argentina, Perú, Colombia, México y Ecuador, constituye un fuerte estímulo al desarrollo del turismo local. Dirk Zandee, country manager de Despegar.com, señala que “Definitivamente la llegada de Reservalia ha contribuido al turismo nacional, abriendo oportunidades comerciales a cientos de hoteles medianos y pymes hoteleros que ofrecen un buen servicio y que no habían sido registrados, pasando a integrarse a una red mundial gigante de proveedores, lo cual mejora su posicionamiento y resultados al tener la oportunidad de ser detectados por cerca de 300 millones de usuarios alrededor del mundo”.
Isabel Woolvett, gerente del Hostal Blanca Estela, ubicado en Concón, comenta que Reservalia fue una importante palanca para potenciar su visibilidad en las primeras etapas de su proyecto, cuando aún no tenía página web. Woolvett agrega que “Tras el ingreso a Reservalia, nuestros huéspedes tuvieron acceso a la modalidad de pago en destino, simplificando el proceso de su reserva; por otro lado, el ingreso del hotel a la base de datos de Despegar.com representó una gran ventaja, ya que empezamos a ser visitados por gente que nunca nos hubiera encontrado de otra forma”.
¿Otras ventajas del programa? Tiene diseño responsive (se adapta a cualquier dispositivo, ya sea tablet, PC, mobile, etc.), y la página web propia de cada hotel es siempre actualizada con la última tecnología y optimizada para su posicionamiento en buscadores. Las páginas web además se traducen gratuitamente al español, portugués e inglés.
Fuente