Cómo proteger tu empresa frente al fraude digital en temporada alta

Las temporadas altas, como fin de año, festividades o períodos de mayor demanda, trae más ventas, más transacciones y también más riesgos. Entre ellos, el fraude digital se ha vuelto una de las principales amenazas para las pymes en Chile y en Latinoamérica.
A medida que aumenta el movimiento comercial, también aumentan los intentos de estafa, suplantación de identidad y accesos no autorizados a plataformas empresariales.

Proteger tu empresa ya no es solo una buena práctica: es un aspecto clave de la continuidad operativa. A continuación, te mostramos cómo fortalecer tu ciberseguridad para cerrar el año con tranquilidad.

1. Identifica los fraudes digitales más comunes en pymes

Los ataques suelen ser más efectivos en períodos de alta carga operativa, cuando los equipos están más ocupados. Entre los más frecuentes destacan:

• Phishing: correos o mensajes que imitan a bancos, proveedores o incluso colaboradores internos para obtener contraseñas o datos sensibles.
  
  
• Suplantación de identidad de clientes o proveedores.
  
  
• Malware o ransomware: software malicioso que bloquea archivos o sistemas a cambio de un rescate.
  
  
• Robos de datos a través de accesos débiles o contraseñas inseguras.
  
  

2. Refuerza tu infraestructura digital

Para disminuir el riesgo de fraude, asegúrate de contar con prácticas mínimas de seguridad digital:

• Autenticación de dos factores (2FA) en correos, sistemas contables y plataformas de pago.
  
  
• Actualizaciones constantes de software y antivirus.
  
  
• Accesos con permisos diferenciados: no todos los colaboradores deben ver o modificar información crítica.
  
  
• Backups automáticos y almacenamiento seguro en la nube.
  
  

Estas medidas reducen drásticamente la probabilidad de un ataque exitoso.

3. Capacita a tu equipo: la ciberseguridad es un trabajo en conjunto

La mayor parte de los fraudes digitales ocurre por un error humano: un clic indebido, una clave débil o compartir información sin verificar.
Por eso, la capacitación continua es fundamental:

• Enseña a identificar señales de fraude (enlaces sospechosos, dominios falsos, urgencias forzadas).
  
  
• Establece protocolos claros para validar identidades de clientes y proveedores.
  
  
• Refuerza la importancia de nunca compartir contraseñas.
  
  

4. Crea protocolos para temporada alta

En momentos de mayor flujo comercial, tu empresa necesita controles más estrictos:

• Doble validación para transacciones sensibles.
  
  
• Revisión diaria de movimientos financieros o compras inusuales.
  
  
• Canales formales de comunicación interna para evitar confusiones.
  
  
• Monitoreo constante de plataformas y accesos.
  
  

Protege hoy la operación de mañana

En un entorno donde las amenazas digitales evolucionan cada día, proteger la información y los activos de tu empresa no es opcional: es parte fundamental de una gestión responsable. Implementar medidas de ciberseguridad, capacitar a tu equipo y reforzar tus protocolos internos puede marcar la diferencia entre un cierre de año seguro o uno lleno de riesgos evitables.

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